5月6日，假期剛過，黑馬安全小區(qū)用戶滿懷感激地向德州中燃工程人員遞上錦旗：假期安裝不打烊，燃氣保障有擔當。短短兩行字，展現(xiàn)了中燃人的責任感與使命感，更彰顯了用戶的感激和認可。

事情追溯到五一假期，正在外度假的工程設計人員接到用戶來電，用戶稱節(jié)后將趕往外地，節(jié)日期間需要盡快安裝燃氣，設計人員聞訊后毫不猶豫，迅速返程到崗，并聯(lián)系客戶服務部和工程安裝隊，共同為該用戶順利用氣保駕護航。各崗位默契配合、高效協(xié)調(diào)，勘現(xiàn)、安裝、安檢、通氣，一系列流程均趕在用戶離開前保質(zhì)保量完成，全程僅耗時不足一天半。

“我沒想到中燃的工作人員這么快就上門了!”用戶激動地說道，“不僅速度快，施工也細致，態(tài)度認真負責?！钡轮葜腥几笨偨?jīng)理袁飛表示：德州中燃作為民生企業(yè)，想用戶所想是每個中燃人應當做的，用戶的滿意是公司發(fā)展的最大動力!

錦旗雖輕，情誼卻重。德州中燃將繼續(xù)以安全為筆，以服務為墨，在民生畫卷上書寫真誠與擔當，持續(xù)推進用氣業(yè)務高效發(fā)展，緊抓責任落實，為廣大用戶打造便捷、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的用氣環(huán)境!