德州新聞網(wǎng)訊（記者馬樂 通訊員謝玉馨 杜鵬）近日，12345市民熱線收到寧津縣杜集鎮(zhèn)謝莊村村民謝強撥打的電話，感謝縣殘聯(lián)積極協(xié)調(diào)，幫助他的殘疾人舅舅、舅媽處理了離婚糾紛。

謝強的舅舅、舅媽于2008年登記結(jié)婚，由于雙方都是殘疾人且婚前缺乏了解，婚后感情不和也沒有子女，便打算離婚。但兩家在財產(chǎn)分割方面一直存在分歧，導(dǎo)致關(guān)系越來越差，只能通過訴訟的方式解決。

這起離婚訴訟提交后，經(jīng)由“涉殘疾人綠色通道”優(yōu)先辦理立案審查并進(jìn)行調(diào)解引導(dǎo)。寧津縣殘聯(lián)工作人員通過殘疾人“總對總”在線多元調(diào)解平臺接收到信息，主動與當(dāng)事人及家屬取得聯(lián)系，以“殘疾人娘家人”的身份傾聽其傷痛與擔(dān)憂，全面了解家庭經(jīng)濟(jì)狀況，用共情式溝通逐步消解雙方對調(diào)解的抵觸情緒，為專業(yè)調(diào)解奠定情感基礎(chǔ)。法院工作人員則從專業(yè)角度為他們提出財產(chǎn)分割的相關(guān)建議，最終矛盾得以圓滿化解。在訴訟提起后的第3天，雙方在縣殘聯(lián)調(diào)解員的陪同下，一起到法院簽訂離婚協(xié)議。

“訴訟離婚一般需要好幾個月，現(xiàn)在3天就解決了。雙方身體都不好，也免去了來回跑的不便。”謝強介紹，考慮到訴訟雙方均為殘疾人，家庭條件相對困難，縣殘聯(lián)還主動幫他們遞交了訴訟費免交申請并準(zhǔn)備了相關(guān)材料，減免了全部訴訟費用。

自去年12月起，山東省高級人民法院、省殘聯(lián)聯(lián)合印發(fā)通知，開展涉殘疾人“總對總”在線多元解紛試點工作，提升涉殘疾人矛盾糾紛化解效能。寧津縣法院、殘聯(lián)創(chuàng)新“受理+調(diào)解+幫扶”聯(lián)動共治模式，發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，圍繞法律咨詢、訴訟引導(dǎo)、多元調(diào)解等工作，用心用情為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。此次是雙方依托“總對總”矛盾糾紛多元化解機制聯(lián)合處理的第一個案件?！拔覀儠^續(xù)發(fā)揮殘聯(lián)和法院的專業(yè)優(yōu)勢，加強業(yè)務(wù)聯(lián)系，凝聚殘疾人權(quán)益保障的工作合力。同時持續(xù)完善解紛工作機制，優(yōu)化工作流程，減輕殘疾人訴訟負(fù)擔(dān)，讓殘疾人在每個案件中感受公平正義和社會溫度?！睂幗蚩h殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人王其田表示。